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作者: 來源: 牡丹晚報 發(fā)表時間: 2025-11-19 09:36
中國菏澤網(wǎng)消息(通訊員 郜玉華 唐菲 朱玉立) “這事多虧了鎮(zhèn)里的調(diào)解,不僅結(jié)清了工程款,還把后續(xù)權(quán)責(zé)都明確了,心里踏實!”日前,牡丹區(qū)胡集鎮(zhèn)的一個項目施工負(fù)責(zé)人張經(jīng)理,將寫有“綜治調(diào)解盡職盡責(zé) 為民解憂全心全意”的錦旗送到胡集鎮(zhèn)綜治中心,感謝工作人員的調(diào)解既解決了欠款問題,也讓曾經(jīng)僵持的雙方握手言和。
糾紛源于胡集鎮(zhèn)春森物流園建設(shè)項目,施工方完成相關(guān)工程后,與項目方就工程款支付產(chǎn)生分歧。雙方對工程量認(rèn)定、款項結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)等各執(zhí)一詞,協(xié)商陷入僵局,工程款遲遲得不到解決,合作關(guān)系也持續(xù)緊張。
得知情況后,胡集鎮(zhèn)綜治中心負(fù)責(zé)人主動啟動“聯(lián)調(diào)共商”機(jī)制介入調(diào)解。工作人員先實地核查工程實況、梳理雙方憑證、厘清權(quán)責(zé),再搭建平等協(xié)商平臺引導(dǎo)理性溝通,最終促成雙方達(dá)成和解并簽訂調(diào)解協(xié)議書,矛盾妥善化解?!笆陆?、心解”是胡集鎮(zhèn)“聯(lián)調(diào)共商”機(jī)制實施的宗旨,通過打破傳統(tǒng)調(diào)解的“剛性裁決”思維,構(gòu)建“軟鏈接”交流平臺,取得了良好效果。
在調(diào)解工作中,胡集鎮(zhèn)綜治中心首先以“情”溝通,化解情感隔閡。借鑒堯舜故里“以德化人”的文化智慧,用“鄉(xiāng)土人情”化解積怨,引導(dǎo)雙方放下對立、重建信任。以“責(zé)”賦能,激發(fā)內(nèi)生動力,讓雙方從“被動接受調(diào)解”轉(zhuǎn)為“主動尋求共贏”,實現(xiàn)“事心雙解”共贏格局。
今年以來,胡集鎮(zhèn)依托“聯(lián)調(diào)共商”機(jī)制扎實推動“四源四進(jìn)”工作落地,對反映的“工程款、勞資糾紛”等問題,提前介入開展協(xié)商調(diào)解,從源頭避免矛盾升級。建立矛盾糾紛“摸排預(yù)警-統(tǒng)一受理-分流轉(zhuǎn)辦-化解處置-結(jié)果反饋-風(fēng)險研判-跟蹤督辦”全流程閉環(huán)處置模式,“一站式”解決群眾訴求,讓機(jī)制不僅“有效”更“便捷”。
同時,胡集鎮(zhèn)構(gòu)建了“黨委統(tǒng)攬、綜治牽頭、部門協(xié)同”的基層綜治工作體系。整合派出所、司法所等力量“常駐”,民政、自然資源等部門“輪駐”,村干部、調(diào)解員“隨駐”的“三維力量”,為“聯(lián)調(diào)共商”機(jī)制提供堅實的支撐體系,確保了綜治工作穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。
胡集鎮(zhèn)黨委書記王宏昊表示,“聯(lián)調(diào)共商”機(jī)制作為新時代“楓橋經(jīng)驗”在當(dāng)?shù)氐纳鷦訉嵺`,以“柔性協(xié)商”替代“剛性管理”,以“事心雙解”替代“表面結(jié)案”,既繼承了堯舜故里“謙和禮讓”的文化基因,又契合現(xiàn)代基層治理的需求,以首善之為繡出善治圖景。
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